Updates da Hubspot sobre o Breeze
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      Atualizações e aplicações do Breeze no HubSpot

      O Breeze, a mais recente inovação em inteligência artificial da HubSpot, foi lançado para otimizar e transformar a maneira como empresas gerenciam e interagem com dados e processos de automação. Com foco em IA, a HubSpot está continuamente expandindo

      Parte 1: Funcionalidades e Benefícios do Breeze

       

      1. Breeze Copilot:

        • O Breeze Copilot funciona como um assistente digital inteligente, semelhante ao famoso ChatGPT. Integrado em todas as páginas da HubSpot, ele auxilia os usuários em tarefas cotidianas, respondendo a perguntas e automatizando processos.
        • Principais Utilizações:
          • Automatização de tarefas: Criação de pipelines, registros e empresas, tudo com base em comandos simples dados ao Breeze.
          • Conteúdo Personalizado: O Breeze pode adaptar a criação de conteúdo para se alinhar à voz da marca, ajustando e-mails e campanhas de acordo com as diretrizes da empresa.
          • Atendimento Aprimorado: Análise de histórico de empresas e contatos, auxiliando na abordagem e conversão mais assertiva de leads.
          • Análises Rápidas: Geração de insights rápidos sobre formulários, campanhas e outras atividades de marketing, tudo de forma automática.

      2. Breeze Intelligence:

        • Focado no enriquecimento de dados, o Breeze Intelligence permite capturar, otimizar e melhorar a qualidade dos dados dentro da HubSpot. Com um simples clique, ele pode atualizar registros, cruzando informações disponíveis em bases externas.
        • Aplicações Práticas:
          • Enriquecimento de Dados: Facilita a obtenção de informações adicionais sobre contatos e empresas, enriquecendo a base de dados existente.
          • Otimização de Processos de Conversão: A HubSpot pode identificar quais leads têm mais probabilidade de conversão e priorizar o atendimento com base em comportamentos e intenções captadas pela IA.
        • Limitações: O uso do Breeze Intelligence pode ser caro, pois consome créditos por registro enriquecido, o que pode não ser viável para bases de dados muito extensas.

      3. Breeze Agents:

        • Os Breeze Agents são módulos específicos que atuam como "equipes virtuais" de inteligência artificial, otimizando e automatizando operações em várias áreas:
          • Agent Social: Focado em campanhas de redes sociais, otimiza postagens e gera insights para melhorar o engajamento e os resultados das campanhas.
          • Agent de Prospecção: Automatiza a prospecção de leads, gerando estratégias de contato e priorizando leads com maior probabilidade de conversão.
          • Agent Content: Automatiza a criação de conteúdo, gerando páginas, blogs e outros materiais com base em entradas fornecidas, otimizando para SEO e conversão.
        • Limitações: Alguns agents, como o Agent Content, requerem a contratação do Content Hub Pro para serem utilizados.

      Parte 2: Atualizações e Novas Funcionalidades do Breeze

       

      1. Formulários Inteligentes e Dinâmicos:

        • A HubSpot otimizou os formulários, permitindo que eles sejam encurtados de forma dinâmica com base nas informações já preenchidas anteriormente pelos leads. Essa funcionalidade aumenta a conversão, reduzindo a quantidade de campos e tornando a experiência do usuário mais fluida.
        • Aplicação Prática: Se um lead já preencheu informações como CEP ou localização anteriormente, o Breeze remove esses campos dos formulários subsequentes, agilizando o processo de preenchimento.

      2. Insights Automatizados:

        • O Breeze Insights é capaz de gerar análises automáticas sobre dados de campanhas, formulários e contatos. Embora a funcionalidade ainda esteja em beta e suporte apenas respostas em inglês, ela já traz insights valiosos para otimização de campanhas.
        • Como Usar: Empresas podem solicitar ao Breeze insights específicos sobre relatórios ou campanhas, e ele gera análises detalhadas para ajudar na tomada de decisão.

      3. Smart CRM e Integrações:

        • A HubSpot implementou melhorias no Smart CRM, que agora inclui backups automáticos, controle de segurança de dados sensíveis e um assistente de IA para criação de listas segmentadas.
        • Aplicações para Empresas:
          • Segurança de Dados: Propriedades sensíveis podem ser criadas para proteger informações como CPF e dados financeiros, garantindo a conformidade com normas de proteção de dados.
          • Integração com Datasets: Agora é possível unir dados internos e externos, usando conjuntos de dados (datasets) para gerar relatórios mais precisos e personalizados.

      4. Breeze Intelligence para Previsões e Tendências:

        • Uma das principais atualizações é o uso de IA para previsões de vendas e tendências de comportamento. Com base em dados históricos, o Breeze pode projetar cenários futuros e indicar as melhores ações para maximizar as vendas e conversões.
        • Exemplo Prático: Empresas podem usar essa funcionalidade para prever as tendências de conversão de leads ao longo de um trimestre, ajustando campanhas conforme necessário para maximizar resultados.

      Considerações Finais

      O Breeze da HubSpot representa um avanço significativo no uso de inteligência artificial aplicada a CRM, marketing, operações e vendas. As funcionalidades são robustas, mas algumas ainda estão em fase beta ou exigem licenciamento adicional.