A mensagem: "
" acontece quando não inserimos corretamente nosso CPF ou senha.
Quando aparecer esta mensagem ao tentar realizar seu login, siga os passos a seguir:
- Acesse a Área do Aluno;
- Logo abaixo de senha, clique em Esqueceu sua senha? Clique aqui;
- Você será redirecionado para uma nova página. Preencha com seu CPF e clique no botão Enviar link para o e-mail;
- Esta opção irá encaminhar um link direto para seu e-mail, onde você poderá realizar a alteração de sua senha.
Dica: vale lembrar que você só precisa fazer a solicitação uma única vez e deve aguardar a chegada do e-mail em sua caixa de entrada ou Spam.
Caso queira ver esses passos em vídeo, assista o tutorial abaixo:
Importante: se ainda não conseguir acessar, fale conosco, estamos disponíveis para ajudá-lo!